Agent Administratif Polyvalent Accueil Formalités Administratives et Ccas - Saint-Aignan-Sur-Cher H/F - Communes

Sous l'autorité hiérarchique de la directrice du Pôle Administratif et Financier, vous serez chargé.e d'accueil et assistant.e de gestion en Administration générale et en Action sociale avec comme missions :
- Accueil physique et téléphonique des administrés / usagers
- Établissement des passeports biométriques et des cartes nationales d'identité
- Assurer le suivi administratif des dossiers, des courriers et des demandes, en veillant au respect des échéances,
- Préparer, constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs,
- Gestion des livraisons de repas à domicile

* Administration Générale :
- Accueil et renseignement physique et téléphonique des administrés / usagers
- Instruction des demandes de passeports biométriques et de cartes nationales d'identités
- Participer à la préparation et au suivi des actes et documents administratifs,
- Réaliser les travaux de secrétariat: rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, archivage et gestion des documents;
- Assurer la saisie et la mise à jour des données et tableaux de suivi

* Action sociale :
- Aides sociales : bons alimentaires, aide aux permis, plan canicule...
- Maintien à domicile des personnes âgées en relation avec les familles, les Services d'Aide à Domicile et le Conseil Départemental
- Gestion des livraisons de repas à domicile : convention, suivi, facturation, suivi des impayés et suivi facturation APA
- Aides administratives, renseignements et orientations des usagers vers la Maison France Services
- Gestion et suivi des demandes de logements, des dossiers d'expulsions locatives et des dossiers d'habitat indigne
- Création et suivi des dossiers de placement d'office
- Gestion du CCAS pour :
* Personnes âgées : organisation du repas des ainés, colis offerts, stages sportifs etc...
* Personnes en difficulté
* Personnes vulnérables
* SDF : élections de domicile, gestion du courrier
- Conseil CCAS et des sages : établissements des convocations, préparation des réunions et rédaction du compte-rendu
- Dossier de demande de nationalité française

* Activités secondaires :
- Remplacement du poste état civil / Funéraire / Élection

* Horaires : 35h/semaine soit 7h sur 5 jours du lundi au vendredi
* Diplôme : niveau Bac
* Expérience dans un poste similaire souhaitée
* Permis B
* Rigueur, sens de l'organisation, autonomie limitée à l'exécution des tâches
* Goût pour le travail en équipe et en transversalité
* Disponibilité

Savoirs généraux et socioprofessionnels
* Connaitre l'organisation et du fonctionnement de la collectivité
* Connaitre la réglementation applicable à l'aide sociale
* Connaitre la réglementation applicable aux formalités administratives
* Compléter les documents administratifs
* Informer le public
* Accueillir et renseigner le public : identifier et gérer la demande des usagers, et expliquer les procédures administratives
* Gérer des procédures administratives, instruire les dossiers relatifs au service à la population (état civil, élections, funéraire, affaires générales)
* Rigueur et sens de l'organisation
* Capacité d'évaluation des demandes
* Être autonome, réactif, organisé
* Avoir le sens de l'accueil, écoute attentive, respect des usagers, la capacité d'analyse et de rigueur dans les dossiers
* Faire preuve de discrétion professionnelle et de devoir de réserve

• Travail en équipe
• Autonomie
• Compte-rendu
• Facturation
• Traitement du courrier
• Esprit d'analyse
• Réactivité
• Sens de l’organisation