Mets ton Énergie et ton Leadership au Service d'Une Équipe en Devenant Superviseur H/F - Armatis
- CDI
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Les missions du poste
Au quotidien, tu seras le relais de proximité de ton équipe et tu contribueras activement à sa performance.
Tu auras notamment pour mission de :
✅ Animer et fédérer une équipe de conseillers autour des objectifs fixés.
✅ Accompagner la montée en compétences grâce au coaching, aux feedbacks et aux plans d'action individuels.
✅ Piloter les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les résultats attendus.
✅ Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
✅ Animer les briefs, débriefs et temps forts de l'activité.
✅ Identifier les axes d'amélioration et participer à l'évolution des pratiques.
✅ Créer un environnement de travail motivant, positif et bienveillant.
✅ Assurer le suivi opérationnel et administratif de ton équipe.
Le profil recherché
Tu es reconnu(e) pour :
🌟 Ton leadership naturel.
🤝 Ton sens de l'écoute et de l'accompagnement.
💡 Ta capacité à motiver et fédérer une équipe.
📈 Ton orientation résultats.
📝 Ton organisation et ta rigueur.
⚡ Ton dynamisme et ton esprit positif.
🎯 Ta capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités.
🎁 Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Un environnement stimulant et dynamique.
✨ Des responsabilités concrètes et un rôle clé dans la réussite de l'activité.
✨ Des opportunités de développer tes compétences managériales.
✨ Une équipe engagée et solidaire.
✨ Des défis quotidiens où chaque réussite compte.
Compétences requises
- Service client
- Dynamisme
- Qualité fédératrice
- Management d'équipe