Assistant des Ventes H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Nous recrutons un (e) assistante des ventes (H/F) pour notre site de Tauxigny
Description du poste
Vous serez amené(e) à :
Renseigner les clients (GMS-DETAILLANTS) et savoir répondre à leurs interrogations.
Assurer le lien entre les commerciaux et les clients.
Saisies de commandes (clients-du personnel WKD-Echantillons-commandes pour Salons..).
Renseigner les clients/commerciaux sur le suivi et l'évolution des commandes.
Assurer le déblocage des commandes.
Transmettre des informations-communiquer avec les différents services en interne.
Gestion des reliquats et épuisés- hors vente-remplacement produits.
Gérer les litiges liés à la facturation.
Déclaration des litiges liés à livraison, vers le Service Logistique (Fichier à renseigner).
Gérer les remises des Portes ouvertes.
Gérer les demandes d'enlèvements- traitement des avoirs
Créer les nouveaux Comptes Clients Détail-JSIA.
Mise à jour des fiches clients.
Emettre et orienter les appels téléphoniques.
Faire parvenir aux clients des tarifs-catalogues-fiches Promo-visuels.)
Rédiger divers correspondances commerciales (mails, courriers.).
Assister ponctuellement aux réunions commerciales.
Travailler en équipe au sein du service- Être polyvalent.
Assurer le standard ponctuellement.
Prise en charge ponctuelle des clients « TELEVENTE ».
Compétences requises
Autonome, réactif(ve) et dynamique, vous avez le sens de la relation client et savez travailler en équipe.
La connaissance de SAGE X3 serait un plus.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Autonomie
- Relation client
- Facturation
- Réactivité